Πολιτική Απορρήτου

ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Η B-TECH - ΜΠΟΥΡΚΕΛΗΣ ΒΑΣ. ΙΩΑΝΝΗΣ ("εμείς", "μας") δεσμεύεται να προστατεύει το απόρρητό σας. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας dentist.gr και τα προϊόντα λογισμικού μας.

ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

B-TECH - ΜΠΟΥΡΚΕΛΗΣ ΒΑΣ. ΙΩΑΝΝΗΣ
ΑΓΙΑ ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ 1 - ΜΑΚΡΗ
68100 ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥΠΟΛΗ
Τηλ. +30 2551071786
Email: info@dentist.gr

ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ

Συλλέγουμε τους ακόλουθους τύπους προσωπικών δεδομένων:

• Στοιχεία Λογαριασμού: Όνομα, διεύθυνση email και κωδικός πρόσβασης κατά τη δημιουργία λογαριασμού.
• Στοιχεία Επικοινωνίας: Όνομα, email, τηλέφωνο κατά την υποβολή αιτημάτων επικοινωνίας ή παρουσίασης.
• Στοιχεία Αγορών: Διεύθυνση τιμολόγησης, στοιχεία πληρωμής (επεξεργάζονται με ασφάλεια μέσω VIVA Bank).
• Τεχνικά Δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης και πληροφορίες συσκευής για ασφάλεια και αναλύσεις.
• Δεδομένα Χρήσης: Σελίδες που επισκεφθήκατε, λειτουργίες που χρησιμοποιήθηκαν και αλληλεπίδραση με τον ιστότοπό μας.

ΠΩΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Για την παροχή και διατήρηση των υπηρεσιών και προϊόντων λογισμικού μας.
• Για την επεξεργασία των παραγγελιών σας και την παράδοση αγορασμένων προϊόντων.
• Για να απαντήσουμε στα ερωτήματα και τα αιτήματα υποστήριξής σας.
• Για τον προγραμματισμό και τη διεξαγωγή παρουσιάσεων προϊόντων.
• Για την αποστολή σημαντικών ενημερώσεων σχετικά με τον λογαριασμό ή τις αγορές σας.
• Για τη βελτίωση του ιστότοπου και των υπηρεσιών μας με βάση τα πρότυπα χρήσης.
• Για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με βάση:

• Συγκατάθεση: Όταν υποβάλλετε φόρμα επικοινωνίας ή ζητάτε παρουσίαση.
• Σύμβαση: Όταν είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων (π.χ. παράδοση αγορασμένου λογισμικού).
• Έννομο Συμφέρον: Για ασφάλεια, πρόληψη απάτης και βελτίωση υπηρεσιών.
• Νομική Υποχρέωση: Όταν απαιτείται από το νόμο (π.χ. φορολογικά αρχεία).

ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρειάζεται για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται σε αυτήν την πολιτική:

• Δεδομένα λογαριασμού: Μέχρι να ζητήσετε διαγραφή ή να κλείσετε τον λογαριασμό σας.
• Αιτήματα επικοινωνίας: Έως 2 χρόνια μετά την τελευταία επικοινωνία.
• Αρχεία αγορών: Όπως απαιτείται από την ελληνική φορολογική νομοθεσία (συνήθως 5-10 χρόνια).
• Τεχνικά αρχεία καταγραφής: Έως 12 μήνες για λόγους ασφάλειας.

ΔΙΑΓΡΑΦΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ

Όταν ζητήσετε διαγραφή του λογαριασμού σας:

• Ο λογαριασμός σας θα απενεργοποιηθεί άμεσα και δεν θα μπορείτε πλέον να συνδεθείτε.
• Η διεύθυνση email σας θα αποδεσμευτεί, επιτρέποντάς σας να δημιουργήσετε νέο λογαριασμό με το ίδιο email στο μέλλον αν το επιθυμείτε.
• Τα προσωπικά δεδομένα που δεν απαιτούνται για νομική συμμόρφωση (στοιχεία προφίλ, αιτήματα επικοινωνίας) θα ανωνυμοποιηθούν ή διαγραφούν.
• Τα αρχεία αγορών, τα τιμολόγια και τα στοιχεία τιμολόγησης θα διατηρηθούν όπως απαιτείται από την ελληνική φορολογική νομοθεσία (Κώδικας Φορολογικής Διαδικασίας - ΚΦΔ, Άρθρο 13), η οποία επιβάλλει τη διατήρηση εμπορικών και φορολογικών εγγράφων για ελάχιστο χρονικό διάστημα. Αυτή είναι νομική υποχρέωση που δεν μπορούμε να παρακάμψουμε.
• Τα αρχεία αδειών που σχετίζονται με τις αγορές σας θα διατηρηθούν για σκοπούς υποστήριξης και ελέγχου.

Αυτή η προσέγγιση διασφαλίζει τη νομική συμμόρφωση ενώ σέβεται το δικαίωμά σας να διακόψετε τη χρήση των υπηρεσιών μας.

ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Δεν πωλούμε, ανταλλάσσουμε ή ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Μπορούμε να κοινοποιήσουμε δεδομένα μόνο με:

• Παρόχους πληρωμών: VIVA Bank για ασφαλή επεξεργασία πληρωμών.
• Νομικές αρχές: Όταν απαιτείται από το νόμο ή δικαστική απόφαση.

ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης: Να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων.
• Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών δεδομένων.
• Δικαίωμα Διαγραφής: Να ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας ("δικαίωμα στη λήθη").
• Δικαίωμα Περιορισμού: Να ζητήσετε περιορισμό του τρόπου χρήσης των δεδομένων σας.
• Δικαίωμα Φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή.
• Δικαίωμα Εναντίωσης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία βάσει έννομων συμφερόντων.
• Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης: Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.

Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@dentist.gr.

COOKIES

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί απαραίτητα cookies για λειτουργικότητα (διαχείριση συνεδρίας, προτίμηση γλώσσας). Δεν χρησιμοποιούμε cookies παρακολούθησης ή διαφήμισης.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, συμπεριλαμβανομένης κρυπτογράφησης SSL/TLS για όλη τη μετάδοση δεδομένων και ασφαλείς πρακτικές αποθήκευσης.

ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΕ ΑΥΤΗΝ ΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ

Μπορεί να ενημερώσουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία αναθεώρησης.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας:

Email: info@dentist.gr
Τηλέφωνο: +30 2551071786

Τελευταία ενημέρωση: Ιανουάριος 2026